客服热线：400-930-2226（09:00-21:00）

一、预订须知：

1. 当您支付订单后，我们会在30分钟内与您联系；
2. 2-6人可预订，一旦支付，不再接受新的报名；
3. 行程由公司和当地华人导游设计及提供服务；
4. 赛事门票由本公司提供, 坐席区域好, 性价比高；
5. 客服团队全程服务，出现投诉由公司协调解决；
6. 在旅程中, 行程线路可与导游沟通灵活调整；
7. 观赛游服务流程（客服团队全程跟踪）；
   预订成功一一自行办理签证一一自购往返机票一一登机出发一一导游接机一一愉快旅程一一导游送机一一旅行结束

二、费用须知：

1. 费用包含：赛事门票、景点门票、酒店房费、酒店早餐、包车和导游费；
2. 费用不含：酒店升级、房型升级、签证、机票；
3. 用车一天10小时内, 超时费：400元/小时，不足一小时按一小时收费；
4. 欧美是小费制国家，建议您自备零钱；
   
5. 行程若因个人原因调整或不可抗力导致无法前往，费用不予退还。

三、酒店须知：

1. 酒店默认两人一间房，如有特别需要请联系客服，我们会帮您协调预定；
2. 入住时间为下午3点后, 退房时间为上午11点前；
3. 入住登记时需缴纳押金，以担保其他消费；
4. 若需拖鞋、牙膏、牙刷、转换器等物品请自带。
   
   

四、退订须知：

五、出入境须知：

1. 请确保护照必须有6个月以上的有效期；
2. 如因签证问题造成行程受阻，需自行承担；
3. 如果您不懂外语，请不要担心，入境时将中文版入境卡填写清楚，持护照、入境卡、往返机票在“国际旅客”通道入境；
4. 通过入境检查后，跟随同机旅客取回自己行李，导游会手持您名字的接机牌在出口迎候。