1、因世界杯期间特殊性，所有团队内容一经落实不得退改。如因自身原因导致退团，游客需承担已产生的团队费用之余还需支付一定比例的违约金。具体金额将由您的退定时间决定，具体请以实际情况由我司说明为准。
2、根据法律规定，司机每天工作时间不得超过10小时（工作时间包括用膳，景点参观时间，如超时请与导游及司机协商，并支付加班费）
3、报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，我司将安排您与其他客人拼房入住。如行程中无合适同姓伴侣入住或您要求享受单房，请联系我司补单人房差费用。
4、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
5、本团最少成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信询问您是否愿意等待。若宣布成团前（团队出发前30天），我方取消订单的，我方不承担任何违约责任，仅退还团费全款。宣布成团后，旅游者取消订单的，按照双方约定，旅游者承担违约责任扣除已产生费用。
6、最终的航班信息请以出团说明会或出团通知书为准。具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
7、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
8、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
9、本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
10、所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
11、该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自带备用，敬请配合！
12、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。